Beiträge von Oliver Kaufmann

Hallo sheep7697,

das spricht typischerweise für ein Protokoll-Kompatibilitätsproblem (SMB1 vs. SMB2/3), Authentifizierungsprobleme (NTLMv1 vs. NTLMv2) oder Richtlinien, die Weak Ciphers blockieren. Schau doch mal in der smb.conf (etc/samba/smb.conf), welche Protokolle dort aktiviert sind. SMBv1 sollte deaktiviert sein.

Das sollte so wie hier aussehen:

[global]
    server min protocol = SMB2
    server max protocol = SMB3

Falls SMBv1 noch nicht deaktiviert ist, bitte ändern und samba mit

• sudo systemctl restart smbd

, neu starten.

Check außerdem mal die Samba-Version (sollte min. die 4.x sein) und auf Client-Seite, ob in den Features „SMB 1.0/CIFS“ deaktiviert ist (Systemsteuerung → Windows-Features).

Prüfe, dass dein Netzwerkprofil auf „privat“ steht (bei „öffentlich“ sind evtl. Freigabe-Protokolle blockiert).

Sollte das alles nicht fruchten, müssten wir uns das mal auf dem System anschauen.

Viel Erfolg

Hi, Danke für Deine Ergänzung! Hattest Du zwischenzeitlich nochmal mit dem Support Kontakt? Wie ist das ImageMagick Update gelaufen?

Hi,

Du kannst gern Imagemagick auf der Instanz updaten. Wir würden uns freuen, wenn Du uns Deine Ergebnisse mitteilst. Die Wahrscheinlichkeit, dass es daran liegt, halte ich für eher gering. Wir schauen uns das parallel gerade im Rahmen eines neuen Tickets an.

Ein Tipp: Als pro-user bekommst Du etwas zügiger als hier Rückmeldung, wenn Du einfach ein Ticket eröffnest, unter https://agorum.com/support

Beste Grüße

Oliver

Hallo Orpheys ,

das ist verständlich. Wenn Du möchtest, kannst Du gern ein open-Ticket über unsere Support-Seite erstellen, dann können wir schauen, ob eine Umsetzung durch uns für Dich interessant ist.

Grüße zurück,

Oliver

volker.trotte  Orpheys

Noch ein kleiner Nachtrag: Lasst Euch von der Doku nicht irritieren. Da steht tatsächlich noch der smart assistant konfigurator als pro-feature drin. Ich habe das direkt an unsere kat weitergegeben, damit es in der Doku ebenfalls berücksichtigt wird.

Hallo Orpheys,

hier die allgemienen Links zu/r

Einführung in den smart assistant Konfigurator - https://www.agorum.com/documentation/…nfigurator.html

JavaScripts im Kontext smart assistant Konfigurator - https://www.agorum.com/documentation/…nfigurator.html

sowie einer Übersicht aller relevanten Themen im gleichen Kontext - https://www.agorum.com/documentation/…nfigurator.html

Hier auch mal ein Beispiel zum öffnen von E-Mails aus agorum in einem lokalen Outlook-Client:

agorum core documentation system

Schau mal, ob Dir das weiterhilft!

Guten Morgen zusammen,

ja, der Smart Assistant Konfigurator ist auch in der open möglich.

volker.trotte , Dein letzter Satz irritiert mich. Hast Du hier Unterschiede in der Handhabung zwischen open und pro erfahren?

Guten Morgen zusammen ✌️,

in der vergangenen Woche hatte ich einen ähnlichen Fall. Hier waren es Office-Dateien größer 10MB (.pptx + .xls), welche beim Öffnen ins Leere liefen, also wie hier, nichts passierte. Ich war im weiteren Prozess beim Kunden nicht dabei, aber hier führte die Erhöhung der Ressourcen auf dem docserver zur Lösung.

Guten Morgen HagerR,

der Fehler deutet auf ein unerwartetes Dateiende bei der Aktualisierung der Plugin-Liste hin, als würde diese nicht vollständig heruntergeladen. Ich schaue mir das heute an und melde mich wieder.

Hallo Orpheys ,

zu Deinen Fragen:

1. Ja, der Ordner agorum enthält alle wichtigen Bestandteile, also vor allem die Datenbank. Wenn Du agorum auf dem neuen System gemeinsam mit ghostscript und imagemagick installierst und anschließend den ursprünglichen Ordner hineinkopierst, kannst Du agorum wieder starten.

2. Generell ist das mit der Methode in Verbindung mit Deiner Eingangsfrage möglich. Die Frage ist nur, wie sinnvoll das ist bzw. WIE Du die Sicherung durchführst. Das hört sich für mich schwer nach Sicherung auf Dateiebene an? Denke daran, dass agorum für eine Sicherung gestoppt ist, also kein aktiver JAVA-Prozess mehr läuft und der Service samt DB gestoppt ist.

Ich freue mich auf Deine Antwort!

Guten Morgen Stefan,

kannst Du uns mitteilen, welche Version Du verwendest und uns den vollständigen stacktrace senden?

Hi Orpheys ,

Danke für den Hinweis, ich schaue mir das an. Welche Version verwendest Du?

Gerne und danke @all für Eure Hinweise!

Hey Orpheys ,

die Benachrichtigung kam bei mir gegen 18:30Uhr an. Dementsprechend kurz vorher. Freue mich auf Deine Rückmeldung!

BG, Oli

Guten Morgen! Auch hier die kurze Info: In der Erstveröffentlichung der open 11.9.0. hatte sich ein Fehler eingeschlichen, den wir nun korrigiert haben. Die aktualisierte Version kann über die Download-Seite der open-version heruntergeladen werden.

BG und einen guten Rutsch!

Oli

Guten Morgen kwneumann und volker.trotte !

Dank Volkers Hinweis konnten wir das fehlerhafte Paket schnell finden können und die Version der open aktualisiert. Hier gehts zum Download:

agorum core open 11.9.0.

Guten Morgen Orpheys und in die Runde!

Bei der Erstveröffentlichung der 11.9.0er open war ein Paket fehlerhaft. Die korrigierte Version kann nun hier herutnergeladen werden:

Hallo Miteinander!

Und Danke für die Geduld, denn wir haben über die Feiertage dann auch mal das Forum Forum sein lassen. Wir schauen uns das Problem gerade an und melden uns mit einer Lösung!

Hallo Orpheys,

das lässt sich ohne weitere Kenntnisse zu Deiner Konfiguration von hier aus schlecht beurteilen. Wir können Dich, wie an anderer Stelle bereits erwähnt, gern im Rahmen eines Support-Tickets unterstützen.

Der GUEST-user wird übrigens von agorum selbst angelegt. Die Login-Daten für diesen stehen im Datenblatt, dass während der Installation generiert wird.

Grüße

Oliver

Hallo Orpheys ,

ah, die Information hat mir gefehlt. Du sprichst die ganze Zeit von der Vorschau (also dem preview) und nicht der Ansicht:

Du verwendest Deinen PC gleichzeitig als agorum-server, habe ich das richtig im Kopf? Normal ist dieses Verhalten nicht, aber mir sind die Schritte auch hier nicht ganz klar.

Wie öffnest Du die Datei/das Objekt? Rechtsklick - Details anzeigen - Ansicht, oder wie? Ein Download sollte hier agorum-seitig nicht, und vor allem nicht automatisch stattfinden. Scheint ein client-spezifisches Problem zu sein, dass wir gern im Rahmen eines Supporttickets anschauen können.

BG, Oliver