Bekomme Agorum Core nicht zum laufen

  • Hallo zusammen,


    da Agorum Core auf den ersten Blick sehr vielversprechend aussieht, wollte ich das ganze einmal testen um zu schauen, ob ich gut mit dem System zurecht komme. Nach der Installation musste ich allerdings feststellen, dass ich das ganze leider nicht zum laufen bekomme.


    Das Problem:


    Nach der Installation wird gefragt ob der Server gestartet werden soll. Wenn ich "ja" auswähle, erscheint das folgende "Infofenster" und es lädt ohne dass sich das Fenster irgendwann automatisch schließt.



    Es ändert auch nichts daran, wenn das ganze über 1 Stunde so vor sich hin lädt. Wenn ich versuche auf die Oberfläche zuzugreifen (https://roihost/ oder https://192.168.20.215:443) bekomme ich im Firefox nur eine weiße Seite angezeigt. Edge hingegen gibt mir den Fehler "HTTP ERROR 400" aus. Das gleiche Verhalten ist auch auf dem Client-PC zu beobachten. Nach einem Neustart erhalte ich keine Fehlermeldungen, das Verhalten/Ergebnis bleibt aber das selbe.


    Bei der Installation wurde stets die Standardauswahl getroffen (sowohl bei den Ports als auch die Datenbank (MySQL)).


    Hardware-Umgebung:


    QNAP TVS-h1688X, 6 Cores / 12 Threads und 32 GB RAM


    Software-Umgebung:


    OS: Windows 10 Enterprise (22H2 Build 19045.2604, Neuinstallation ohne irgendetwas anderes drauf) via VirtualizationStation 3

    zugewiesener Speicher: 20 GB

    zugewiesene CPU-Kerne: 12


    .NET Framework 3.5 (enthält.net 2.0 und 3.0) installiert? - Ja!

    Den Dienst LanmanServer beendet und dauerhaft deaktiviert? - Ja!

    Internetverbindung besteht? - Ja!

    In der Windows-Firewall freigegebene TCP-Ports: 21, 80, 137, 139, 443, 445, 17676, 31098, 31099, 34444, 34445, 38083, 38093, 8100


    Installierte Version von Ghostscript und ImageMagick:


    Ghostscript: Ghostscript 10.0.0 for Windows (64 bit) (AGPL-Release)

    ImageMagick: ImageMagick-7.1.0-62-Q16-HDRI-x64-dll.exe


    Anbei findet ihr auch folgende Logs: Boot.log, Server.log und für MySQL: agorumcore.err


    Ich hoffe ihr könnt mir hierbei behilflich sein und bedanke mich im Voraus.


    Viele Grüße,


    Der ahnungslose

    • Offizieller Beitrag

    Hi Mr. Ahnungslos


    herzlich willkommen bei agorum community. Wir werden uns deinem Problem annehmen und versuchen so schnell es geht einen Lösungsvorschlag zu liefern.


    Da bei dir ja scheinbar die Installation funktioniert hat und das Problem eher mit dem Server zusammenhängt, verlinke ich dir den passenden Abschnitt in unserer Dokumentation. Probiere bitte mal die Schritte nacheinander aus. Das könnte uns bei der Fehlersuche helfen, falls sich das Problem so nicht löst: https://agorumdocproxy.agorum.…05056aa0ecc/acds-anchor-8


    Viele Grüße,

    mb

  • Hey,

    also die Installation selbst klappt immer ohne Probleme oder jedwede Fehlermeldung. Wie oben beschrieben, schließt sich das "Infofenster" beim manuellen start zwar nicht, aber wenn ich in die Dienste schaue, kann ich sehen, dass die beiden Dienste für Agorum Core laufen bzw. ausgeführt werden. Ich komme nur nicht auf die Benutzeroberfläche.


    Zur Dokumentation:


    Ich habe den Datenbanktreiber wie beschrieben ausgetauscht (5.1.49) und auch die entsprechenden Code-Zeilen geändert. Ebenso sichergestellt, dass my.ini den Standardeinstellungen entspricht. Verändert an der Gesamtsituation hat sich allerdings nichts. Alles weitere in dieser Liste, kann ich ja nur abarbeiten, wenn ich auf die Benutzeroberfläche komme ;).


    Ansonsten ist mir noch folgendes aufgefallen, was für euch vielleicht hilfreich sein könnte:


    Code
    C:\Program Files (x86)\agorum\core\mysql\bin>mysql.exe -uroot -p -hroihost --port=3306 mysql
    Enter password: ********************************
    ERROR 1130 (HY000): Host 'roihost' is not allowed to connect to this MySQL server
    
    C:\Program Files (x86)\agorum\core\mysql\bin>mysql.exe -uroot -p -hlocalhost --port=3306
    Enter password: ********************************
    ERROR 1045 (28000): Access denied for user 'root'@'localhost' (using password: YES)

    Das root Passwort für die Datenbank ist aber zu 100 % richtig.

    • Offizieller Beitrag

    Hi Mr. Ahnungslos


    das Entwicklerteam hätte noch 2 Fragen:


    1. Ist die Log Datei direkt von der Installation oder einem späteren Neustartversuch? Man sieht dort nämlich z.B. die 1h Wartezeit nicht. Die Logs sollten "server-DATUM.log" heißen, schick die bitte nochmal nach.


    2. In der aktuellen Log Datei sieht es so aus, als sei die mysql-ds.xml nicht lesbar oder enthält komische Zeichen. Schick diese dann bitte auch noch einmal. Kannst du vielleicht auch die alte Datei vor dem Datenbanktreibertausch wiederherstellen? agorum core muss auch ohne den Tausch des Datenbanktreibers erst einmal laufen.


    Ansonsten ist es sinnvoll die Dienste zu beenden und agorum core direkt per Skript zu starten. Dann siehst du eine Fehlermeldung direkt beim Start.

  • Hey,


    ich hab das ganze endlich zum laufen gebracht! Das Problem, weshalb das Ganze nicht lief, war eines der bei der Installation eingegebenen Passwörter! Es war zwar nicht falsch, aber ich vermute es lag an einem Sonderzeichen!


    Ich habe Agorum Core komplett deinstalliert und noch einmal neu installiert, diesmal aber Passwörter ohne Sonderzeichen benutzt. Nachdem die Installation fertig war und der Server problemlos startete, konnte ich auf die Oberfläche zugreifen.


    Ob es aber am Ende das Passwort für den roi, die DB oder den Demo-User war kann ich im Nachhinein nicht mehr sagen, da ich alle gleichzeitig geändert habe. Ich vermute aber es war das Passwort für die DB. Die alten Passwörter schreibe ich euch hier aber mal rein, dann könnt ihr das gerne bei euch mal ausprobieren:


    ROI


    Kfr@ZxoHU$4ZTzEUncS&HrLa6!b634Wz


    DB


    Dn_sqktPt6%FXNPmuLQ§*$YgdQnN39Fj


    demo


    3aezjzs$3$tR$jcgqiNcAPqJbRMS!TF@

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